NOSSAS GARANTIAS
A Lardan Semijoias garante seus produtos pelo período de 2 anos por todo e qualquer defeito de fabricação, desde que sejam atendidas as recomendações de uso. Portanto, solicitamos a sua especial atenção em orientar seus clientes no uso e manutenção correta de uma joia banhada.
Efetuaremos a troca das peças as que apresentem defeito de fabricação e realizaremos o conserto necessário nas que estiverem dentro da garantia, atendendo plenamente o Código de Defesa do Consumidor.
NOSSA GARANTIA NÃO COBRE OS SEGUINTE CASOS:
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Peças raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas como paredes, bordas de piscinas ou areia;
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Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado;
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Pérolas riscadas, danificados ou faltantes;
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Peças quebradas por quedas ou com pedras faltantes;
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Peças esverdeadas decorrente do contato com água do mar, piscina, produtos de limpeza e higiene como sabonetes, cremes, detergentes, álcool, etc., uso excessivo, umidade, perfumes ou produtos abrasivos;
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Perda de alguma parte da peça;
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Não damos garantia de peças em aço e prata 925.
OBSERVAÇÕES:
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Caso o defeito seja constatado em apenas uma peça, parte do brinco por exemplo, deverá ser enviado o par de brincos para troca;
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Não serão trocadas correntes enviadas sem o fecho, arrebentadas.
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A limpeza das peças deverá ser feita após o contato com cosméticos. Lave a peça utilizando sabão neutro e enxágue em abundância com água corrente. Seque com uma toalha limpa e em seguida com o secador.
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Não alteramos tamanhos de correntes, pulseiras e anéis.
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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a garantia cobre peças com defeito até 3 meses após a compra, com prazos para reparo de até 30 dias. Como a garantia da Lardan é de 24 meses.